明光：指尖传音 解决群众用水难题

“已经过去一个多月了，没再出现过停水的情况，这个小微权力‘监督一点通’真是一个为群众办实事的平台！”近日，在实际体验了一回“监督一点通”平台后，家住明光市桥头镇司巷街道的刘大爷对前来回访的镇纪委工作人员满意地说道。

“家里又停水了，最近这段时间3天一小停，5天一大停，影响日常生活，希望政府及时解决。”此前，刘大爷通过“监督一点通”平台反映了自己的“烦心事”。收到反映后，该镇纪委立即电话联系投诉人，了解停水次数、频率、时间点等具体情况。随后，该镇纪委联合该市第四自来水厂前往司巷街道，对刘大爷家中自来水管及沿途管道进行检修，发现停水原因系司巷街道东侧主管道315阀门门芯脱落，第四自来水厂维修人员现场更换315阀门及旧管道，停水问题得以解决。

315阀门此前并未出现问题，那么刘大爷反映的频繁停水又是什么原因呢？带着疑问，该镇纪委进一步会同镇相关分管领导、包村干部走访管道沿线。原来，104国道扩宽项目正在管道沿线进行，施工过程中，因工作人员操作失误，多次挖断自来水管道，致使司巷街道频繁出现停水问题。对此，该镇纪委督促镇经济发展办对项目施工方下发提示单，要求施工方加强工作人员培训，保障居民正常用水。截至目前，司巷街道未再出现停水情况。

近年来，明光市纪委监委坚持以群众所求所盼作为监督工作切入点，持续发挥基层小微权力“监督一点通”平台化解矛盾、服务群众、促进治理作用，推动相关部门协同发力，用心用情用力解决群众操心事、烦心事、揪心事。截至目前，平台访问量527.38万人次，公示信息6834.29万条，受理投诉416件，办结415件，办结率99.76%，满意度97.23%。

“下一步，我们将继续深化运用小微权力‘监督一点通’平台，做实‘微监督’，防治‘微腐败’，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。”该市纪委监委主要负责同志表示。（滁州市纪委监委）