滁州：“监督一点通”擦亮小微权力监督的“智慧眼”

“明光市古沛镇古沛村黑泥冲水库，从2000年起以每年500元的价格对外承包，且承包期一签就是30年……”近日，明光市小微权力“监督一点通”平台接到群众投诉。接到举报后，明光市纪委立即转办，并督促当地政府迅速解决。在明光市纪委的监督下，镇政府立即组织古沛村和水库承包方进行协商，解除承包协议。该镇现已安排第三方机构对水库进行评估，并依据评估结果挂网招标。

惠民补贴、水库移民资金没有拿到该找谁?集体“三资”管理不公开该怎么反映?遇到操心事、烦心事、揪心事怎么办?小微权力“监督一点通”服务平台试点工作开展以来，滁州市纪委监委将小微权力“监督一点通”服务平台建设作为纪检监察机关为民办实事的又一重要举措，主要负责同志亲自谋划、统筹部署平台使用工作。市纪委监委全力推动平台试点宣传，广泛推介，营造氛围，让广大群众全面知晓。天长、明光两个试点地区主动作为，通过多元化推广、专业化培训导、规范化信息公开、制度化业务办理等，真正让平台使用“上得快”、政策规定“讲得请”、办理结果“看得到”、权力运行“管得住”。

“以往的村级事务都由少数村干部一手操办，流程不公开，信息不透明，极易出现从中‘揩油’‘捞好处’等种种乱象。”天长市万寿镇万寿社区服务监督委员会成员王成龙坦言，“现在，36项监督事项均附有相关政策依据，让老百姓随时随地看到政策规定，方便了办事，也方便群众对村里工作进行全方位监督。”

“我们制定了群众投诉、事项办理、跟踪问效、‘线上+线下’同步跟进的运行流程，真正发挥平台小微权力监督的‘智慧眼’作用。”市纪委市监委相关负责人介绍。两地纪检监察机关依据平台服务事项清单标准化建设要求，督促职能部门围绕政策依据，编制事项解释和办理流程图，确保群众从平台上能够便捷获取最准确的政策信息;同时，会同职能部门建立联动机制，明确转办、督办、审核、反馈等事项办理要求，确保群众诉求及时受理、尽快办结。

据悉，平台上线一个月来，两地共受理投诉88件，办结率达94%，真正做到了让小微权力晒在“阳光下”，将群众身边的问题矛盾及时化解在最小“网格”中，切实搭建起了与群众的“连心桥”。