滁州南谯：“一点就通”架起群众“连心桥”

“现在我们岳河村民组的群众出门再也不难了，这个监督‘一点通’还真灵，我就点一下，我们的桥就修好了，我真的是太满意了。”面对来回访的滁州市南谯区纪委工作人员，村民郑大哥开心地说。

原来，大柳镇曲亭村岳河村民组有一条上世纪80年代建造的小桥，是岳河村民组和大陈村民组的交通要道。该桥年久失修，凹凸不平且桥面窄小，遇到雨雪天气更是泥泞不堪，群众出行很不方便。村民郑某抱着试试看的心理在小微权力“监督一点通”服务平台进行了反映。

接到平台投诉后，滁州市南谯区纪委监委立即组成专班，深入曲亭村实地查看，并组织大柳镇纪委、镇城建办、曲亭村等部门及时会商，讨论如何尽快解决该桥的问题，为群众排忧解难。经过区纪委监委的全程督办与协调，区住建交通局将该桥纳入危桥改造工程项目并于年前完工，如今的桥面宽大坚固，解决了附近两个村民组约500人出行难的问题。

民有所呼，我有所应。自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，南谯区纪委监委注重加强与群众沟通，提升办理质效，形成“线上线下”同时发力，广泛听取干部群众的意见建议，及时优化工作流程，让平台真正管用、好用、实用。截至目前，平台共受理投诉197件，办结197件。

“下一步，我们将持续加大平台推广运用力度，聚焦群众身边事、烦心事、操心事，及时督促责任单位快速受理、认真办理群众在平台上反映的诉求，实现小微权力‘监督一点通’平台在基层治理中不断取得新成效。”南谯区纪委监委相关负责人表示。